Em uma parceria com a Cielo, a Livelo permite que os pontos acumulados pelos clientes sejam usados para resgatar produtos e serviços em lojas físicas e deliveries. A estratégia marca a estreia do programa de recompensas no mundo físico

O diretor de produtos da Livelo, Massimo Campodonico, explica como a companhia, que conta com um catálogo de mais de 800 mil itens, entre produtos, serviços e experiências, é incentivada a inovar e como atua para que empresas explorem o potencial de um programa de fidelidade